近日，一张关于京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在网络上广泛传播，引发公众对京东金融是否遭遇挤兑的担忧。截图内容显示：“当前产品触发巨额赎回，请于下一赎回开放日再试。”
对此传言，京东金融人工客服迅速作出回应，明确表示网上相关言论失实，并强调用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，资金安全受到法律监管和保护。
关于网传的巨额提现问题，京东金融进一步解释称，不同产品的赎回规则有所不同，具体情况需要用户本人提供页面截图进行咨询。
京东金融官方也幽默回应：“家人们，这纯属躺枪啊！我们一心帮大家理财，你们的钱不仅安全，而且还在增值，我们的小金库应该是市面上收益最高的货币基金。抵制谣言，从我做起。”
