【数据世界】1月3日消息，近日，智己汽车的车主们纷纷表示遭遇了一场车机系统的“突袭”。众多车主反映，在驾驶过程中突然发现仪表盘上的车速、挡位等重要信息消失不见，同时车辆的雷达提醒和转向提示音也一并失声，这无疑给行车安全带来了极大的隐患。
据受影响的车主透露，他们通过智己APP上的私人助理得知，此次问题源于车机系统的一个bug。幸运的是，智己官方已经迅速响应，正在紧急进行OTA推送升级，预计近日内能够有效解决这一问题。
数据世界进一步了解到，有车主在高速公路上遭遇此bug时，曾尝试拨打智己的400客服电话寻求帮助，但电话线路繁忙无法接通。而在线客服的响应也不够及时，这使得部分车主在应对这一突发情况时感到十分无助。对此，智己汽车客服在回应中表示，他们已经接到了大量用户的反馈，电话线路的繁忙正是由于此次系统问题导致的。他们正在全力以赴地处理这一问题，并确保所有受影响的车辆能够尽快恢复正常。同时，客服人员也提醒车主们保持耐心，按照官方推送的更新指南进行正常更新操作，以便尽快解决车机屏幕不显示的问题。
