近日,上海的一位消费者贝先生对两年前购买的小米净水器提出了质疑。据贝先生反映,该产品的宣传页及说明书上标明净水量能达到1.6万,然而实际使用过程中,水量仅达到一半时,机器已无法显示相关数据。
针对贝先生的反馈,小米方面于18日下午作出回应。相关人员解释,复合滤芯PPC的使用效果受水温、水质等因素影响,实际使用中存在差异。同时,关于水龙头不显示数据的问题,是由于复合滤芯PPC临近更换期,受水龙头尺寸限制而无法显示,但用户可通过APP查看TDS数据。
近日,上海的一位消费者贝先生对两年前购买的小米净水器提出了质疑。据贝先生反映,该产品的宣传页及说明书上标明净水量能达到1.6万,然而实际使用过程中,水量仅达到一半时,机器已无法显示相关数据。
针对贝先生的反馈,小米方面于18日下午作出回应。相关人员解释,复合滤芯PPC的使用效果受水温、水质等因素影响,实际使用中存在差异。同时,关于水龙头不显示数据的问题,是由于复合滤芯PPC临近更换期,受水龙头尺寸限制而无法显示,但用户可通过APP查看TDS数据。
2024-10-19
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2024-10-18
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