近日，胖东来创始人于东来在一场直播中分享了他对零售业发展的见解，特别是在调改步步高、永辉等企业的过程中的体会。
于东来强调，科学的经营方法对企业至关重要。他认为，企业应以人为本，为员工提供良好体制，确保内部公平。同时，产品和环境的品质也需得到重视，虽无需奢华，但品质必须过硬。产品质量更是企业的生命线，一旦出现问题，必须及时召回或赔偿，以保障消费者的消费安全和满意度。
在于东来眼中，中国零售业未来的发展方向应是提升商品质量，而非依赖低价策略吸引顾客。他批评了那种通过低价拉拢顾客、损害行业信誉的做法，认为企业应提供高品质、合理价格的商品，以此赢得顾客的信任。
对于经营不善的企业，于东来建议果断关闭店铺，让有能力的人接手。他认为，持续亏损并坚持经营不仅是对企业的不负责任，更是对整个行业的伤害。
于东来还对中国企业家的心态表示担忧。他指出，许多企业家过于急功近利，沉迷于销售额的竞争，忽视了企业的长远发展和社会责任。他呼吁企业家们应更加沉稳、自信地面对市场挑战，追求个人与企业的共同成长。
在直播中，于东来分享了自己的创业经历，并鼓励更多人勇敢追求自己的梦想。他表示，虽然自己曾走过不少弯路，但希望更多人能从他的经历中汲取教训，活出自己喜欢的样子。
