【数据世界网】6月9日消息，格力电器董事长兼总裁董明珠最近接受了多次采访，其中谈到了她对空调行业的看法和对竞争对手的评价。
董明珠表示，空调行业的竞争对手分为多种类型。有些是正常的竞争对手，不同品牌之间可能会采取一些手段来争夺市场份额，但她认为这种攻击的力量相对较弱。她以格力空调为例，指出其他品牌对格力的攻击并没有实际效果，因为消费者通过使用格力空调得到了良好的体验。她解释说，格力家用空调能够提供10年免费包修服务，这是因为格力的产品质量优秀，不需要经常维修。而其他竞争对手不敢提供类似的服务，因为他们无法承担如此庞大的售后服务量，至少需要投入数十亿元的资金。据数据世界网了解，格力在售后服务方面一直积极推动创新，而这成为了他们的一项竞争优势。
然而，董明珠也承认自己最初并不看好互联网模式和带货直播，但随后她逐渐改变了想法，并开始频繁开展直播活动，推动线上销售模式的发展。一些人认为这种转变损害了经销商的利益。对此，董明珠回应称，近年来，格力最大的挑战是渠道变革，但目前已经逐步找到了正确的方向。
董明珠强调说：“我们一直在推动线上直播，有人说这是在与经销商争抢市场，这种说法非常可笑。实际上，我们发现越来越多的经销商从过去只销售空调的模式转变为展示全品类产品，并通过直播销售。他们自己的店铺可以成为一个直播场地。”她指出，目前已经成功改变了成千上万家经销商的观念，将线上和线下的销售服务融为一体。现在，有经销商一天的直播销售额最高可以达到近200万元，最低时也有50到60万元的销售额。
对于为什么要推进经销商直播的问题，董明珠回答道，格力有几万家专卖店，每家店背后都有几个或者几十个人。
