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小米SU7销售火爆背后 定金退还纠纷浮出水面

2024-03-29来源:数据世界编辑:星辉

【数据世界网】3月29日消息,小米汽车于昨晚盛大举行发布会,正式推出了小米SU7系列的三款车型:SU7、SU7 Pro及SU7 Max,这一动作无疑在汽车市场掀起了巨大的波澜。

据小米汽车官方数据披露,新款SU7在发布后的市场反响极为热烈,仅仅4分钟,大定数量便冲破了1万大关,7分钟内突破2万,更令人惊叹的是,在27分钟内大定数量已经飙升至5万以上,足以见证小米汽车的强劲市场号召力。

然而,随着销售热潮的持续,有媒体报道指出,部分消费者在购买小米SU7后遭遇了定金退还问题。据消费者反映,在购车过程中,定金支付页面的配置锁定键缺乏明显的二次确认提示,同时定金支付须知的小字说明也并不显眼,导致一些消费者在不知情的情况下锁定了车辆配置并支付了定金。此后,这部分消费者在试图退还定金时遭遇了困难。

对此,小米汽车官方给出了明确回应。据数据世界了解,小米方面表示,消费者在支付定金后的7天内享有无理由退款权利,但若超过这一期限,或是消费者主动选择了锁定车辆配置,那么订单将正式进入生产阶段,此时配置将无法更改,定金也将不予退还。特别是对于创始版现车,消费者在支付2万元定金后即视为锁定配置。

目前,受影响的消费者已经自发组织了多个维权群,试图通过集体力量来解决定金退还问题。对此,专家建议消费者在购车前应详细阅读并理解相关条款,以避免类似的纠纷发生。同时,对于小米汽车而言,未来在产品销售环节上或许还需要进一步优化和改进,以确保消费者权益得到充分保障。

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