【数据世界】12月13日消息，近日，京东创始人刘强东在公司内网发表了一篇小作文，引起广泛关注。在这篇小作文中，刘强东坦诚自己的管理不善导致了京东目前的问题，称公司已经变得庞大、臃肿且低效。他还鼓励员工表示，无论遇到什么困难，他都不会放弃，相信京东一定会走出困境。
这不是刘强东首次在内网发表言辞坚决的文章，早前他也曾多次回应员工的发帖。根据数据世界了解，这次员工指出的问题包括促销机制复杂、平台大促规划能力弱、生态对第三方商家支持不足、低价政策执行不到位等。员工还对比了京东和拼多多的情况，认为京东需要更多的改进。
不可否认，京东曾经是众多消费者的首选，因其快速的物流和可靠的售后服务而备受青睐。然而，近年来，拼多多的百亿补贴和天猫、抖音等直播带货的崛起，让京东面临了竞争压力。这也导致了京东的市场份额逐渐下降，互联网上的讨论也相应减少。
刘强东此次的回应显示，京东已经到了一个“谷底”，亟待改革。但问题在于，即使刘强东强调低价政策是未来的基础性武器，实际操作中却需要商家分担成本，例如百亿补贴活动需要商家割肉降价，而平台只提供有限的支持。此外，京东的促销机制也复杂难懂，流量下降使得商家们感到困惑。
尽管京东面临着困境，但仍然有优势。京东拥有强大的物流和售后服务，Plus会员体系吸引了众多忠实客户，对质量要求高且对折扣敏感的用户众多。然而，要想继续成功，京东需要简化促销机制，更好地满足消费者需求，同时给予第三方商家更多支持，以确保平台的可持续发展。
刘强东表示，京东的基础依然坚实，相信通过改革，公司将走出困境。不过，面对激烈的竞争和市场变化，京东需要采取积极措施来重振旗鼓，重新夺回市场份额。
