近日，针对外卖骑手在小区送餐时常遭遇的进门难题，绿城服务、饿了么携手支付宝共同推出了“碰一下开门”的创新解决方案，为骑手和用户带来了前所未有的便捷体验。
据悉，这项服务已在全国超过3000个绿城服务小区内上线，无论是业主、访客、外卖员、快递员还是家政服务人员，只需通过支付宝“碰一下”功能，即可在3秒内完成登记、开门、入园的全过程，极大地节省了时间。
支付宝的“碰一下”功能此前已在支付、点餐、文旅等多个领域得到广泛应用，而此次在物业服务场景的首次尝试，无疑为其应用场景的拓展开辟了新天地。
实际操作中，外卖小哥只需用手机轻轻触碰小区入口处的蓝色智能贴，手机上便会迅速生成一个通行码。向保安展示后，他们即可快速进入小区，整个过程流畅而高效，仅需大约3秒钟。
小区通行权限与饿了么平台上的订单配送数据实现了实时互通。只有当外卖员确实有该小区的待配送订单时，他们的手机上才会显示绿色通行码。这一设计不仅提升了便捷性，更确保了小区的安全。
据统计，“碰一下开门”服务的推出，使得骑手进门登记时间从原来的20-30秒大幅缩短至仅需3秒，效率提升了整整10倍。这不仅显著提高了骑手的送餐时效，更为构建骑手友好社区迈出了重要的一步。
蚂蚁集团总裁韩歆毅对此表示：“‘碰一下’技术为物业小区和外卖平台之间建立了一座安全可信的数字桥梁。它能够实时核验骑手的真实身份和订单信息，为小区的安全管理提供了有力支持。未来，我们还将利用数字化能力，帮助小区彻底解决物业管理与临访人员进出之间的难题。”
同时，韩歆毅还透露，支付宝计划将“碰一下”功能与更多服务场景相结合，通过创新交互方式，助力各行各业提升服务体验，让服务变得更快、更好、更简单。
