温州的一位消费者王女士近期遭遇了购车烦恼。她于去年12月8日在温州某4S店斥资30余万元预订了一辆奥迪A6L轿车，满心期待新车的到来。
按照购车合同，4S店应在20个工作日内完成交付，最晚不迟于12月30日。然而，时间一天天过去，王女士却始终未能等来自己的爱车。更让她感到不安的是，和她有相同遭遇的车主并不在少数。
春节前，这些心急如焚的车主们曾集体前往4S店维权，当时店方承诺过完年初八开工后立即交车。然而，正月都已接近尾声，4S店依然未能兑现承诺，连负责人也避而不见。
无奈之下，车主们决定自行“提车”。他们找来了拖车，打算将自己的新车拖回家中。然而，一个意想不到的问题出现了：这些车辆的合格证仍被4S店抵押在银行，没有合格证，车辆无法上牌，只能无奈停在家中。
面对这一困境，车主们迫切希望4S店能够尽快将合格证和钥匙交付给他们，并帮助他们解决由此产生的额外费用。他们的诉求合理且迫切，但4S店方面的回应却让他们感到失望。
4S店销售部总监解释称，由于当前正处于购车淡季，店内的资金周转出现困难，导致部分车辆延迟交付。目前，仍有19台车辆未能按时交付给车主。他们已将受影响的车主情况上报给集团，正在等待集团的进一步指示。
据了解，4S店在向主机厂订购车辆时，通常会将商品车的合格证抵押给银行贷款，用贷款资金购买车辆。当车辆售出时，4S店再用资金赎回合格证，然后向车主交付车辆。然而，一旦4S店的资金周转出现问题，就无法及时赎回合格证，从而导致交车延误。
此类事件在全国各地时有发生，给消费者带来了不小的困扰。因此，专家提醒广大消费者，在购车时应尽量选择有实力的4S店，以降低购车风险。
