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宜家中国将关闭7家门店,消费者聚焦清仓折扣与服务保障

2026-01-07来源:快讯编辑:瑞雪

宜家中国近日对外公布,将于2026年2月2日正式关闭旗下7家线下商场,涉及城市包括上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨。这一消息迅速引发多地消费者关注,讨论焦点集中在闭店原因、清仓优惠力度以及后续服务保障等方面。

从区域分布来看,此次闭店名单涵盖南北多个城市。其中,宁波商场作为浙江省首店,自2013年开业以来积累了大量本地客群,其关闭消息引发不少市民的怀旧情绪。但社交平台数据显示,该店近三年客流量呈明显下滑趋势,经营压力或已累积多年。南通商场同样面临类似情况,部分消费者反映店内商品陈列更新频率降低,促销活动力度减弱。

在运营安排上,所有闭店商场的终止营业时间统一为2月2日,但部分门店已提前调整营业状态。宁波、南通商场自1月7日起暂停营业,原计划9日恢复运营至闭店日,但记者实地探访发现,宁波店客服电话多次无人接听,店内灯光昏暗,部分货架已清空,这种异常状态加剧了消费者的不安情绪。广州番禺店则通过官方渠道发布公告,承诺闭店前将持续提供正常服务,并推出阶梯式折扣活动。

作为全球家居零售巨头,宜家在中国市场拥有超过30家商场和庞大的消费群体。此次大规模闭店引发行业猜测,市场环境变化、电商渠道冲击、租金成本上升以及企业战略调整等因素均被列为可能原因。消费者更关心实际问题:闭店前能否享受预期中的清仓折扣?会员积分和售后服务如何衔接?部分城市消费者已开始提前前往门店选购商品,部分热门商品出现断货现象。

针对此次调整,宜家中国官方回应称,闭店决定基于长期市场评估,旨在优化资源配置。但未具体说明各门店关闭的具体原因。记者注意到,部分闭店商场所在商圈近年竞争加剧,周边新兴家居卖场和电商平台分流了大量客源。例如天津中北商场周边三公里内,两年内新增两家大型家居综合体,对客流形成明显冲击。目前,宜家中国尚未公布闭店后的场地规划,部分消费者猜测可能转型为仓储式卖场或物流中心。

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