谷歌DeepMind首席执行官德米斯·哈萨比斯近日对外媒表示,他对OpenAI在AI聊天机器人中过早引入广告的做法感到意外。作为谷歌旗下专注于人工智能研究的机构,DeepMind在广告变现问题上始终保持审慎态度,这与谷歌核心的广告业务形成微妙对比。
哈萨比斯指出,虽然广告支撑了互联网行业大量消费级服务,但将其融入AI助手场景需要格外谨慎。他特别强调,当聊天机器人从单纯的信息交互工具进化为能够理解用户需求、协助处理生活事务的数字助手时,广告的介入方式必须重新考量。"用户需要信任他们的AI助手,任何可能破坏这种信任的商业化尝试都值得警惕。"
OpenAI此前在广告探索上已遭遇用户反弹。上个月该公司在聊天过程中测试应用推荐功能时,部分用户将其体验描述为"侵入式广告",导致该功能迅速下线。哈萨比斯认为这印证了用户对AI对话场景商业化的敏感态度,他特别区分了搜索产品与聊天机器人的本质差异:"搜索场景下用户带着明确需求而来,广告展示相对自然;但AI助手需要处理的是开放式、个性化的需求,强行插入广告会破坏服务连贯性。"
尽管谷歌内部持续讨论AI服务的变现路径,但DeepMind明确表示没有在聊天机器人中引入广告的短期计划。哈萨比斯透露,该团队更倾向于先观察用户反馈再作决策,这种审慎态度源于对技术伦理的坚持:"我们不会因为短期压力做出仓促决定,无论是技术演进还是产品开发,都需要保持科学严谨的推进节奏。"
对于未来可能性,DeepMind并未完全关闭广告变现的大门,但强调必须找到符合AI助手特性的实现方式。这种立场与谷歌其他部门形成对比——作为全球最大的数字广告平台,谷歌正在探索AI技术如何优化现有广告体系,而DeepMind则更关注技术发展与社会接受度的平衡。



