河北区市场监管局近日围绕《直播电商监督管理办法》的落地实施，以“全国网络市场监管与服务示范区”创建为契机，通过“执法+服务”双轨并进模式，全面规范直播电商行业经营行为，助力区域网络经济高质量发展。
为夯实监管基础，该局创新采用“线上监测+实地摸排”的立体化排查方式，对抖音、快手、微信等主流平台上的河北区直播电商主体进行全覆盖筛查。截至目前，已建立包含1780余家网络经营主体的动态数据库，其中直播相关主体110余家，并按照粉丝规模、销售数据、商品类别等维度实施标签化管理，为差异化监管提供精准数据支撑。
在服务企业方面，监管部门深入30余家重点直播电商企业开展“一对一”调研，系统梳理企业在商品审核、营销宣传、知识产权保护等环节的合规痛点。通过建立常态化沟通机制，指导企业完善内部管理流程，推动形成“事前预防、事中控制、事后改进”的全链条合规体系。某美妆类直播企业负责人表示：“监管部门提供的合规指引清单，帮助我们规避了多项潜在法律风险。”
针对行业规范需求，该局先后出台《网络直播营销活动合规提示函》和《直播间运营者合规经营指引》两份文件，重点明确主体资质公示、商品质量管控、广告宣传边界等12项操作标准。文件采用“图解+案例”形式编制，将法律条文转化为可操作的执行指南，某食品类直播团队负责人称：“按照指引调整运营流程后，消费者投诉量下降了60%。”
在执法层面，监管部门构建“监测-预警-处置”闭环机制，通过智能巡查系统对2000余个直播间实施24小时动态监测。近期对某家居用品直播间涉嫌夸大产品功效的行为立案调查，同时向18家未公示营业执照信息的直播间下达整改通知，要求限期完成信息公示。某被查企业负责人坦言：“这次处罚让我们深刻认识到合规经营的重要性。”
