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霸王茶姬CEO反思2025:低估市场内卷与外卖冲击,业绩下滑致歉

2026-04-02来源:天脉网编辑:瑞雪

在近日举行的2025年度财报电话会议上,霸王茶姬创始人、董事长兼全球CEO张俊杰向投资者公开致歉。他坦承,公司作为快速扩张的连锁品牌,在组织架构调整过程中未能充分预估复杂性和执行效率,导致全年运营节奏被打乱。"2025年我们实际上浪费了半年时间,对此深表歉意。"张俊杰直言不讳地指出管理层的战略误判。

财务数据显示,这家新茶饮头部企业遭遇严峻挑战。全年归母净利润同比骤降53%,第四季度更出现3550万元营业亏损。同店销售额同比下降25.5%,大中华区单店月均交易额减少26%,这些关键指标均反映出市场拓展的困境。张俊杰特别提到,在7-8月外卖平台补贴高峰期,公司坚持不参与价格战的决策,直接导致线上流量获取滞后。

管理层当时认为,持续的价格补贴会侵蚀加盟商利润空间,同时损害品牌长期建立的高端定位。但市场现实比预期更为残酷——竞争对手通过大规模补贴迅速抢占市场份额,消费者逐渐形成低价消费习惯。这种策略差异使得霸王茶姬在流量争夺战中处于被动地位,部分区域门店客流量出现明显下滑。

面对经营压力,张俊杰宣布2026年将调整发展策略。新年度核心目标不再是规模扩张,而是聚焦同店销售恢复,预计全年营收和利润将维持在2025年水平。公司计划通过优化门店运营、提升产品溢价能力、加强数字化营销等措施,逐步修复品牌市场表现。这位创始人强调,在行业深度调整期,保持战略定力比盲目追求增速更为重要。

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