近日，极氪法务部针对一起涉及极氪009车型的交通事故后起火事件，正式发布了详细的情况说明。
事件发生在11月26日晚上，地点位于云南省保山市的G5615高速公路上。一辆极氪009在行驶过程中，不幸遭遇了前方货车掉落的传动轴、齿轮等金属异物，导致车辆发生碰撞并随后起火。事故发生后，极氪的相关工作人员迅速响应，第一时间赶到了现场，并积极与用户沟通，协助处理后续的善后事宜。
值得庆幸的是，由于高速交警和消防部门的及时介入，事故并未造成任何人员伤亡，火情也被迅速扑灭。据极氪方面透露，事故发生时，车辆正在高速行驶，突然撞击到了前方掉落的金属异物，这一突发事件给车辆造成了严重的损害。
极氪后台系统在事故发生后两分钟内，即21点33分，就监测到了车辆电池数据的异常，并立即联系了用户，确认车辆情况、人员安全以及是否需要进一步的协助。用户随后在21点46分回电，告知车辆已经出现了明火。
经过云南省保山市公安局交通警察支队昌保高速公路交警大队的调查，事故责任被明确为前方货车掉落零件所致。货车因未能妥善固定货物，导致零件掉落并引发后续事故。交警大队出具的事故认定书中，明确指出了前车（货车）为主要责任方。
极氪汽车对事故现场进行了初步勘察，发现车辆的前驱动电机、动力电池等多个关键部位，都受到了前车掉落金属异物的严重撞击，撞击深度达到了约50mm。结合车辆后台数据和现场勘察结果，极氪方面初步判断，起火原因是动力电池在受到严重撞击后，电芯发生变形挤压，最终导致车辆起火。
极氪方面表示，此次事件并非由产品质量问题引起，而是由外部因素导致的突发事件。他们已向用户详细说明了初步的调查结论，并表示愿意协助用户开展保险理赔等善后工作。然而，用户方面却提出了赔偿车辆全款的不合理诉求，如果极氪不能满足其要求，用户将采取激进的方式主张权利，包括散布舆情、把事故车拖至极氪门店甚至全国各地巡游等。
极氪方面对此表示，他们一贯重视客户体验，但同时也倡导依法、理性地主张合法权益。对于不实言论的发表者和相关传播者，极氪将保留追究其法律责任的权利，以维护自身的品牌声誉。
同时，极氪也呼吁广大用户，在遇到类似问题时，能够保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。
极氪还表示，他们将继续加强产品的质量控制和安全性能，确保每一位用户都能够享受到安全、可靠的出行体验。
目前，该事件仍在进一步处理中。
