近期，对于众多计划更新电子设备的消费者而言，无疑迎来了一个利好消息。国家发展改革委与财政部携手发布了关于2025年推进大规模设备更新及消费品以旧换新政策的正式通知。该政策明确指出，针对个人消费者购买的手机、平板电脑以及智能手表手环等三类数码产品，只要单件销售价格不超过6000元，均可享受产品销售价格15%的补贴，每位消费者每类产品限购一件，且每件产品的补贴上限为500元。
这一政策的出台，迅速得到了电商巨头京东的积极响应。京东方面表示，已经全面做好了承接手机、平板等数码产品国家补贴优惠的准备工作。随着各省市相关补贴政策的陆续启动，京东将第一时间上线相关活动，确保消费者能够及时享受到换新升级的实惠。
目前，包括上海、湖北、江苏、湖南、吉林、福建、山东、广东、贵州等在内的十多个省市的“国补”活动已经率先在京东平台上线，其他省市的活动也在紧锣密鼓地筹备中。消费者只需打开京东APP，搜索“3C国补”，即可进入3C数码国家补贴会场，购买包括电脑在内的各类商品，享受最高2000元的补贴。
为了确保国家补贴的真实有效发放，京东依托其强大的物流体系，推出了包括设备激活、序列号识别等在内的九大定制化创新服务。京东小哥将提供上门签收、激活、比对等一站式服务，让消费者在购买手机、平板等产品时更加安心、省心。同时，通过对唯一码/串码的精细化管理，京东实现了对3C产品的精准追踪和溯源，确保了设备购买的真实性，为政策的顺利实施提供了有力保障。
自2024年国家实施“两新”政策以来，京东便积极参与其中，全力支持以旧换新补贴的发放和承接工作。作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东通过长期的投入和优化，构建了一个高效且广泛覆盖的供应链网络。从研发、采销到客服、物流，京东超十万名员工在2024年全力投入3C数码品类的以旧换新工作，赢得了用户的广泛好评。据相关调研报告显示，近八成用户认可京东的“价格力”和“履约服务”等能力，在选择以旧换新时更倾向于京东。
京东还不断推进送新、收旧的一体化服务，让消费者在换新过程中更加无忧。如今，京东在为消费者送达新产品的同时，还可以一站式回收旧商品。取送同步的“一站式以旧换新服务”以及跨品类以旧换新（一次最多可用6件旧电子产品），让消费者足不出户就能一次性完成旧机回收和新机送达，大大降低了换新成本，提供了更加省心省力的换新流程。
