近日，Adobe Express携手《Chain Store Age》发布了一项针对美国TikTok用户品牌发现和购物行为的独家调查，揭示了TikTok在品牌营销中的独特地位。
在调查的1005名美国TikTok用户中，有四分之一的人明确表示，他们将TikTok作为寻找新品牌的首选平台。值得注意的是，这一比例在女性用户中更高，达到了29%，相比之下，男性用户则为25%。这一数据表明，TikTok在品牌曝光方面对女性用户具有更强的吸引力。
在品牌发现平台的比较中，TikTok脱颖而出，成为受访者最常用的平台，紧随其后的是YouTube、Instagram、Facebook等。TikTok之所以能在品牌发现方面占据优势，受访者认为主要得益于其内容多样性（49%）、短视频（42%）以及高效的算法（40%）。
调查还显示，TikTok不仅是一个品牌发现的平台，更是一个促进购买转化的有力工具。超过三分之二的受访者在TikTok上找到了心仪的品牌并进行了购买，其中56%的人选择了第三方供应商，而44%的人则直接在TikTok Shop上完成购买。对于使用TikTok Shop的受访者来说，便利性和价格竞争力是他们选择该平台的主要原因，分别占比53%和52%。然而，也有近半数的受访者表示，他们不使用TikTok Shop的原因主要是信任问题和缺乏熟悉度。
不同年龄段在TikTok上的购物行为也呈现出显著差异。X世代是最有可能在TikTok Shop上购买商品的一代，占比50%，而千禧一代和Z世代则分别为43%。从平均购买金额来看，千禧一代的受访者因TikTok而购买的商品金额最高，为52美元，Z世代和X世代则分别为47美元和44美元。
在品牌发现的具体方式上，Z世代受访者最为活跃，有34%的人曾在TikTok上搜索过品牌，千禧一代占29%，而X世代则相对较少，仅占18%。九成受访者更倾向于通过TikTok的推荐页面发现品牌，而非直播视频或故事等专门形式。在品牌相关TikTok内容的制作上，受访者认为与观众的相关性、视频长度和感知真实性是三个关键因素。
调查还进一步揭示了受访者在TikTok上寻找品牌的主要原因，包括视觉演示（65%）、真实评论（58%）、产品使用技巧/窍门（41%）等。而在品牌推荐TikTok视频的最重要特征方面，受访者认为与观众的相关性（58%）、视频长度（42%）和真实性（41%）最为关键。
尽管TikTok在品牌营销中展现出巨大潜力，但仍有超过半数的受访者表示，他们不太信任使用TikTok赞助内容的品牌。其中，Z世代的受访者最为谨慎，占比高达67%，千禧一代和X世代则分别为51%和49%。然而，也有四分之一的受访者认为，与有影响力的人物合作可以提升品牌在TikTok上的形象。
TikTok已成为品牌发现和购物的重要平台，尤其在年轻用户中拥有广泛影响力。然而，品牌在利用TikTok进行营销时仍需注意信任度和内容质量等问题，以更好地吸引和留住用户。
