广东省市场监督管理局近日就餐饮、零售、住宿三大行业的价格规范问题，面向社会公开征求意见，截止日期为2025年12月24日。此次推出的《“诚信价格”行为指引（征求意见稿）》聚焦消费领域长期存在的价格模糊、附加费不透明、促销套路深等痛点，通过一系列具体措施，力求构建更加公平、透明的消费环境。
在餐饮行业，新规对价格公示和附加费收取提出了明确要求。经营者需通过纸质菜单、电子显示屏或网络页面等显著方式，清晰标注商品和服务价格，价格变动时需及时更新。针对消费者反映强烈的“结账时突然被收取茶位费”等问题，新规规定，茶位费、服务费等附加费用必须提前告知消费者，并在显著位置公示收费标准，确保消费者在点餐前就能了解全部费用构成。新规还严禁外卖平台强制商户进行虚假标价，或以低于成本的价格促销，扰乱市场秩序。
零售行业的价格规范同样受到关注。新规要求线上经营者通过文字、图像等方式清晰展示商品价格，会员价与非会员价必须使用同等大小的字体标注，避免“会员价小字藏角落”的误导行为。促销活动中，禁止使用“震撼价”“超值价”等模糊表述，也不得虚构无法考证的“市场价”作为比价基准，防止消费者被虚假宣传所误导。
住宿业虽实行市场调节价，但新规同样划定了严格的“红线”。经营者利用划线价、特价等进行价格比较时，必须确保被比较的商品或服务内容相同、交易条件一致，且被比较价格真实有据。同时，禁止使用“全网最低价”等无法考证的虚假宣传，未标明比价信息的，被比较价格不得高于前七日最低成交价；若七日内无交易，则不得高于前次交易价。这些规定旨在防止住宿业经营者通过虚假价格比较误导消费者。
平台监管也是此次新规的重点之一。三份指引均强调，平台经营者不得侵犯商户的自主定价权，禁止利用技术手段强制商户进行虚假或误导性价格标示。这一举措旨在打破“平台二选一”“强制低价”等垄断行为，维护市场的公平竞争秩序，保障商户和消费者的合法权益。
广东省市场监管局表示，此次立法立足《价格法》等上位法，结合广东消费市场的实际情况，旨在通过制度创新解决“消费隐性成本高”“促销套路多”等民生痛点。公众可通过官方渠道提交意见，共同完善这份旨在“守护钱袋子”的民生法规。新规若正式实施，将有效规范餐饮、零售、住宿三大行业的价格行为，让消费者在享受服务时能够明明白白消费，真正实现“放心消费在广东”。
