在杭州举办的支付宝AI生态大会上，一个聚焦智能体商业落地的产业盛会吸引了众多目光。蚂蚁集团CEO韩歆毅在会上做出重要判断：智能体商业将在未来半年到一年内迎来爆发式增长。这一论断的背后，是支付宝推出的国内首个全栈智能体商业底座，以及多智能体跨端互联AHA协议体系。此次大会还吸引了千问、华为、OPPO、比亚迪、吉利等20多家企业共同参与生态建设。
韩歆毅将商业智能的发展划分为三个阶段：搜索时代人们需要适应机器语言，APP时代服务被封装在应用中，而智能体时代则是机器主动理解人类需求。他指出，流量时代商家争夺的是曝光机会，而智能体时代竞争的核心在于深度理解用户意图。这种转变突破了传统漏斗模型的限制，通过意图理解模型实现需求的精准唤醒和持续满足。
支付宝智能体"阿宝"的实践成果印证了这一趋势。自开放测试以来，已有超过一万项服务完成AI化接入，覆盖出行、餐饮、文旅、政务等八大领域。麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸咖啡、高德打车等知名品牌已陆续接入，手机端与五家主流厂商达成合作（市场份额超70%），车端覆盖16家车企并与60多家达成定点合作，AI眼镜、手表等终端设备也同步落地应用。
新发布的商业底座为商家提供了三条转型路径：缺乏AI能力的商家可将页面、商品和服务流程转化为标准化单元进行托管；具备开发意愿的商家可在开放平台自主创建智能体并编排技能；当智能体规模扩大后，通过AHA协议实现跨端对话、交易和协同。该协议体系采用分域授权机制，终端智能体仅负责意图识别，不涉及用户账号和资金操作，确保各智能体在可信边界内协作。
商家接入热情远超预期。支付宝事业群总裁李俊透露，自7月AI开放平台上线以来，开发需求持续激增，部分项目排期已延至明年。OPPO小布接入近200项服务后，带动支付宝在其手机端的活跃用户新增200多万，直观展现了跨端互联的商业价值。为降低参与门槛，支付宝推出多项激励措施：向个人开发者和商家提供人均1亿免费Token算力补贴，个体开发者AI支付费率全免，商家机构享受6折优惠，同时免费开放57项原子经营能力。
这场由智能体驱动的商业变革正在重塑人机交互方式。当亿万用户与千万商家通过智能体建立连接，以用户意图为核心的新商业生态正在悄然形成。从点餐、打车到政务办理，智能体正逐步渗透到日常生活的各个场景，其发展速度或将超出市场想象。
