在科技界的瞩目下，量子位MEET2025智能未来大会近日在北京隆重召开，汇聚了众多智能科技产业、科研及投资领域的精英人物。此次盛会聚焦于智能科技的大模型发展前景及应用落地，为与会者提供了深入交流与探讨的平台。
大会邀请了多位重量级嘉宾，包括零一万物CEO、创新工场董事长李开复，南京大学副校长、国际人工智能联合会理事会主席周志华，以及北京智源人工智能研究院院长王仲远博士等。心言集团创始人、董事长兼CEO任永亮也在受邀之列，并围绕“从泛心理行业看垂直行业如何AI化”发表了精彩演讲。
任永亮在演讲中分享了心言集团旗下的明星产品——测测App。自2013年上线以来，测测App一直致力于解决泛心理领域的难题，为用户提供包括情感陪伴、情绪疏导、心理科普和心理测评在内的多元化服务。目前，该应用的注册用户已超过4000万，拥有超过25000名认证的心理咨询师，为用户提供文字、语音等多种形式的咨询服务。
任永亮指出，随着社会的快速发展，人们的心理需求日益多样化，但传统的心理咨询服务存在认知门槛高、文化适应性不足等问题。他带领团队在泛心理行业的探索中，发现AI技术具有解决这些问题的潜力，因为AI和心理学都是用语言去为用户解决问题，于是决定深耕AI领域，以解决产品现有的供给端问题。
在AI化的探索过程中，测测App经历了多个重要阶段。2013年，测测App正式推出，为用户提供情感陪伴和心理疏导服务，并开始在AI领域进行技术探索。2019年，测测App构建了AI智能问答服务模型，进一步降低了用户接受心理服务的门槛，并获得了用户的高度认可。2023年，测测AI开始引入大模型，探索技术如何赋能心理健康领域。2024年5月，心言集团自主研发的垂类大模型——心元大模型正式通过国家网信办备案，成为情感疏导与陪伴领域唯一获批的大模型。
目前，测测App的近一半活跃用户都在使用AI服务，为心元大模型提供了丰富的反馈数据。这使得心元大模型在情感识别、对话自然性和共情能力方面得到了显著提升。心元大模型已在B端和C端开展了多元化场景应用，包括多轮对话的AI情感陪伴、AI虚拟倾听师和测测AI智能问答等服务，以及基于3D建模的沙盘多模态AI应用，降低了用户心理疗愈的体验门槛。
在演讲中，任永亮还分享了自己在泛心理行业AI化探索中的心路历程。从最初对AI技术能够一次性解决所有NLP问题的震惊，到面对AI浪潮如何前行的担忧，再到如今拥抱开源、坚定探索的决心，这一转变体现了心言集团对科技赋能泛心理领域的坚定投入。任永亮表示，尽管担心被大模型颠覆，但在AI时代，粉丝用户和专业领域知识等传统资源依然宝贵。
展望未来，任永亮表示心言集团将继续跟随时代潮流，深化AI在泛心理行业的专业化和创新化探索。心元大模型也将不断突破算法难关，推出更多AI产品，进一步改善用户的心理状态。他强调，心理咨询服务不仅要实现AI化，还要探索具身化的实现，以更便捷的服务赋能心理健康行业的发展。
