微软在8月向Windows 11用户推送了编号为KB5063878的安全更新补丁，但该补丁发布后引发了部分用户对固态硬盘（SSD）异常的担忧。有用户反馈称，在进行大容量文件传输操作时，系统检测到的SSD设备会突然从存储列表中消失，且重启计算机后仍无法恢复识别，存在数据丢失风险。
针对这一现象，SSD主控芯片供应商群联电子（Phison）通过技术排查给出了专业解释。该公司美国分公司负责人Michael Wu在媒体沟通中指出，经分析发现，多数出现故障的设备搭载的是尚未通过最终验证的工程预览版固件和BIOS，而非面向终端用户发布的正式版本。他特别强调，目前市场上在售的消费级SSD产品，包括美商海盗船Force系列MP600 2TB型号，均采用经过严格测试的正式固件，未发现兼容性问题。
技术团队通过复现测试证实，当使用搭载预览版固件的测试设备安装Windows 11更新后，确实会出现存储设备识别异常的情况。但使用正式版固件的同型号SSD在相同测试环境下均保持稳定运行，未发生任何故障。Michael Wu建议遇到类似问题的用户，应通过硬件厂商提供的官方工具将固件升级至最新正式版本。
此前，科技视频博主JayzTwoCents在YouTube发布的测试视频引发广泛关注。其使用搭载群联E25控制器的英睿达T500 SSD进行更新后，设备出现需要断电重启才能恢复的异常状况。不过目前尚未确认该测试设备使用的固件版本是否属于预览阶段产品，这给故障原因的判定增加了复杂性。
微软方面在9月底发布的官方声明中表示，经过内部技术团队的详细调查，未发现Windows 11安全更新程序与社交媒体报道的SSD故障存在直接因果关系。该公司持续关注用户反馈，并建议遇到硬件问题的用户优先联系设备制造商获取技术支持。
