查博士创始人兼CEO段学超在新年之际向全体员工发表了振奋人心的讲话，既回顾了公司2025年转型发展的关键成果，又明确了未来发展的战略方向。他宣布，2025年标志着查博士正式进军产业领域，而即将到来的2026年则被定位为公司的“AI元年”，预示着技术创新与服务升级将进入全新阶段。
面对新能源汽车市场的快速崛起，二手车行业正经历深刻变革。从车辆收购、检测评估到定价策略，再到售后保障，每个环节都面临新挑战。消费者对二手车的车况、电池性能等核心部件存在认知不足，购车后的使用顾虑也普遍存在。段学超强调，查博士的核心使命正是解决这些行业痛点，通过构建“让新能源交易更安心、二手车流通更高效、用户体验更优质”的服务体系，为行业发展注入新动能。他描绘了一个愿景：未来新能源二手车将像新车一样，享受“前店后厂”的4S店式服务标准，为用户提供全方位保障。
数据见证了查博士2025年的服务成效。全年累计提供查询服务450万次，涵盖车辆数据、估价、电池品牌等关键信息；为275万台二手车交易提供检测与保障，对615台因检测失误导致的问题车辆履行赔付责任；同时为12万台车辆提供专业售后服务。段学超特别提到，每一次为客户规避风险、为消费者排除隐患，都让团队感受到工作的价值。面向车商推出的数字化管理工具“智慧通”已获得超万家用户认可，显著提升了行业运营效率。
2026年将是查博士成立的第十个年头。段学超在回顾创业历程时感慨，十年间公司虽未积累巨额物质财富，但通过持续为行业创造价值、为客户解决问题，所获得的精神财富“取之不尽、用之不竭”。这种价值认同，成为支撑团队十年坚守的核心动力。
面向新十年，段学超宣布公司将全面拥抱人工智能时代。2026年作为“AI元年”，查博士将推动AI技术与业务场景、组织管理的深度融合，实现产品与服务的智能化升级。同时，公司计划将现有服务中心升级为综合性“售后保障中心”，以应对新能源二手车车龄增长带来的保障需求，这一举措被视为行业发展的重要突破。段学超强调，无论技术如何变革，查博士“服务消费者、赋能行业”的初心始终不变。
