谷歌DeepMind首席执行官德米斯·哈萨比斯近日在接受外媒采访时，对OpenAI在AI聊天机器人中过早引入广告的做法表达了意外之情。他指出，谷歌内部对于如何通过广告实现AI服务变现的问题，一直保持着“非常谨慎”的态度。尽管广告是谷歌的核心业务之一，但DeepMind并未感受到来自公司内部的压力，要求其迅速就广告问题作出决策。
哈萨比斯认为，随着基础设施和能源成本的持续攀升，OpenAI可能“被迫”考虑广告这一变现途径。然而，他同时指出，这一选择可能会改变用户对服务本身的认知。“广告本身并无问题，它支撑了众多面向消费者的互联网服务。如果操作得当，广告也能为用户带来价值。”但他强调，在AI助手的使用场景中，广告的融入需要更加慎重。
“如果将聊天机器人视为一种帮助型助手，尤其是随着其能力不断增强，最终可能成为真正为个人服务的技术，那么广告该如何融入这种模式，就值得我们深思。”哈萨比斯表示，“你希望你的助手是值得信赖的，那么广告的运作方式就必须非常谨慎。”
他重申，谷歌目前并没有在AI聊天机器人中引入广告的计划，而是会先观察用户的反馈，再根据情况作出决定。此前，用户已经对广告进入AI对话场景表现出了明显的反感。例如，OpenAI上个月曾尝试在聊天过程中推荐应用，但部分用户认为这种体验与侵入式广告无异。随后，OpenAI关闭了该功能，并强调推荐行为“不涉及金钱”。
哈萨比斯进一步指出，聊天机器人与搜索产品存在根本差异。在搜索场景下，用户的意图相对明确，展示相关广告显得较为自然。然而，聊天机器人则被设计为了解用户、协助处理生活中多种事务的数字助手。“这与搜索场景完全不同，因此我们在广告问题上必须非常慎重。”
报道还提到，DeepMind并未感受到来自管理层的广告压力，但未来“不排除”会存在合适的广告实现方式。“我们不会因为短期压力就作出仓促的决定。”哈萨比斯表示，“DeepMind一直坚持以科学、严谨和审慎的方式推进每一步，无论是技术还是产品。”
