2月26日零时，支付宝平台正式上线“国投瑞银白银基金”小程序，为符合条件的自然人投资者提供在线办理赎回和解服务。根据方案，此次适用范围限定为国投瑞银白银期货证券投资基金（LOF）中，以2026年2月2日净值确认赎回的自然人投资者，具体包括2026年1月30日15点后至2月2日15点前提交申请的群体，机构投资者不在覆盖范围内。
国投瑞银基金此前于2月15日发布专项工作方案，明确遵循“分层分类、便捷可靠”原则，通过超额累退机制确定和解金额。据测算，估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）在1000元以下的投资者占比超九成，可全额获得补偿；超过1000元的部分则按阶梯比例计算，1000元以上金额乘以相应系数后累加，确保补偿方案兼顾公平性与可操作性。公司强调，此举旨在最大限度保护中小投资者利益，展现与持有人共克时艰的诚意。
针对场内交易投资者未纳入方案的问题，市场分析人士指出，该基金同时具备申购赎回与场内交易两种机制，定价逻辑存在本质差异。场内买卖价格由二级市场供需关系决定，与基金净值无直接关联，因此未受此次估值调整影响。而申购赎回交易以净值为基准，估值调整直接导致部分投资者赎回金额减少，故成为方案重点覆盖对象。未在2月2日赎回的投资者因未参与当日净值确认，其持仓损益主要受市场波动影响，与估值调整无关。
业内人士认为，此次专项方案通过差异化补偿机制平衡了投资者诉求与市场规则，既体现了基金管理人的责任担当，也为极端市场环境下的投资者保护提供了实践样本。随着小程序上线，投资者可通过线上渠道快速完成身份核验与和解申请，流程简化将进一步提升服务效率。
