近日，国家市场监督管理总局依据《中华人民共和国反垄断法》对货拉拉平台展开公开约谈，要求其立即停止利用算法手段不合理压低货运价格、通过平台规则强制实施独家车贴等行为，并全面开展合规整改，依法规范经营，主动回应社会关切，自觉接受公众监督。
根据整改要求，货拉拉需从四个方面进行系统性调整：首先，在计价规则方面，平台需停止通过算法不合理压低运价，严格控制多因素计价订单的占比，确保调价算法公平透明，推动平均每单运价和每公里运价合理回升，并常态化公示计价规则及价格调整依据，保障司机和用户的知情权。
其次，针对平台规则问题，货拉拉需全面取消强制司机张贴独家车贴的规定，停止以抽成提高、罚款等手段变相惩罚司机的行为。同时，平台将向司机退还此前收取的不合理费用共计1.2亿元，切实减轻司机负担。
在抽成费率方面，货拉拉承诺将平台整体抽成比例从整改前的约11%降至约9%。据测算，这一调整每年可为司机群体减轻负担超13亿元，进一步优化收入分配结构。
为全面保障司机合法权益，货拉拉将取消对非付费会员司机每日接单数量的限制，提升车型与订单的匹配精准度，并废除扣减里程的机制。平台还将设立每年1000万元的里程偏差补偿金，优化司机申诉处理流程，并投入5000万元专项资金用于司机帮扶，从多维度改善司机从业环境。
