近期，AI助手千问动作频频，引发行业关注。短短数日，千问不仅上线多项新功能，还搭建开放平台并公布收费方案，展现出加速布局的态势，试图从单纯的问答助手转变为能处理更多事务的综合性AI应用。
8月7日，千问迎来重要更新，思考研究、定时任务、办公助理、语音通话、智能体广场等功能集体亮相。办公助理功能尤为突出，它不仅能操作电脑和浏览器、调用Skill，还可交付PPT、Word、Excel等文件，为办公场景提供了强大支持。智能体广场则将更多生活服务引入千问，让用户的生活需求也能在此得到满足。三天后的8月10日，千问开放平台正式上线，顺丰、自如、哈啰租车等第三方服务纷纷接入，进一步拓展了其服务边界。同一天，千问的收费方案浮出水面，围绕办公助理的专业会员分档收费，连续包月价格从19元到128元不等；视频生成则单独设立五个档位，按额度收费。
千问如此急切地加速布局，背后有着现实的考量。QuestMobile数据显示，去年11月，千问在AI原生App月活跃用户排名中位列第六；到今年3月，月活达到1.66亿，排名升至第二。然而，到6月，月活仅增加到1.67亿，而同期排名第一的豆包月活已高达3.82亿。千问虽已跻身第一梯队，但想要继续前进，必须寻找新的增长方式。于是，阿里将办公能力、生活服务和自身生态资源陆续注入千问，试图将其打造成具有竞争力的产品。
为了实现这一目标，千问进行了多方面的努力。在模型能力上，8月3日，阿里发布新一代旗舰模型Qwen3.8 - Max，总参数达2.4万亿，支持最长100万Token上下文，强化了编程、办公和长周期任务能力。同时，图像生成模型Qwen - Image - 3.0和视频生成模型Wan3.0也相继上线，进一步提升了千问的内容创作能力。在应用场景上，办公助理的上线让千问能够连接备忘录、日历、邮件，操作电脑和浏览器，调用Skill完成多步骤任务。定时任务和智能体广场的加入，则让AI可以定期搜索新闻、整理信息，并接入寄件、文件查询等生活服务。开放平台的推出更是意义重大，它让千问从自身搭建能力转变为连接第三方服务商的能力，用户可以在千问里调用顺丰寄快递、找自如筛房源、让哈啰推荐租车方案，部分服务还能直接完成下单和支付。
不过，接入更多能力并不意味着就能形成用户需求。AI应用创业者李茂认为，微信、抖音、淘宝等高日活应用具有覆盖高频刚需和拥有强大生态与网络效应的共同点。而目前多数AI应用对普通用户来说更像“搜索引擎Plus”，尚未形成每天打开的必要性。千问补充更多使用场景，是希望增加用户打开它的理由。但关键在于，这些能力是否适合交给AI完成。李茂指出，AI更适合作为决策成本高、多步骤、跨系统任务的入口，比如找房、租车等需要用户比较价格、位置和条件的任务，AI可以替用户完成一部分筛选。而点一杯奶茶等简单操作，打开外卖App可能比和AI交流更快。
在商业化方面，千问将付费重点放在办公、视频等更高频或更消耗算力的专业能力上，基础问答则保持免费。这种设计是希望用免费能力吸引用户，再用专业能力创造收入。从整体布局来看，千问的“加速”是模型提供能力、办公助理承接任务、开放平台连接服务、收费验证能力价值的一体化推进。
与千问不同，豆包走的是另一条发展道路。豆包更像一款典型的互联网产品，字节凭借成熟的流量分发和用户增长体系，让豆包从聊天切入，不断加入语音通话、图片和视频生成等功能，降低普通用户使用AI的门槛，并借助字节的流量生态快速触达用户。豆包的收费重点在于更强的模型能力和更高的使用权益，其标准套餐、加强套餐和高级套餐分别面向不同强度的AI使用需求，高级套餐提供更高额度、更强模型以及更多生产力工具支持。
千问面临的挑战在于如何将阿里的生态资源转化为用户愿意使用的AI服务。阿里的生态庞大，但这些能力过去分散在不同业务中，用户已习惯在对应场景打开对应App。AI应用产品负责人林然认为，开放平台的价值在于形成完整的任务闭环。只有当AI能够理解用户目标，主动调用不同能力完成任务，用户才会形成持续使用习惯。对于千问来说，找到那些AI真正能够提升效率的任务至关重要。比如租房场景，用户需考虑多个因素，AI可帮助筛选和比较；而一些简单固定操作，传统App仍更便捷。
开放平台的持续发展还取决于服务商的投入意愿。第三方服务商接入千问需投入开发和维护成本，若智能体无法带来真实用户和交易，生态难以长期运转。千问最终还需回答一个基础问题：用户为何要打开它。AI应用用户迁移成本低，功能增加不等于用户习惯养成。千问若想重新组织阿里生态能力，需让用户在遇到复杂问题时，首先想到通过AI完成需求拆解和服务调用，如此，阿里的生态资源才能真正转化为C端竞争力。
