2025年618大促已经拉开序幕,今年618期间,抖音电商将投入亿级现金补贴和千亿级流量资源,持续推进商品卡免佣、降运费险、加码千川激励等商家扶持政策,帮助商家提高经营效率、收获生意增长。
5月15日,抖音电商公布九大扶持政策的阶段性进展:4月单月为商家节省成本超过25亿元。4月份还通过“抖音电商好看计划”、“宝藏小店”等系列活动,加大对于优质内容和创作者的流量扶持。
今年年初,抖音电商推出九大扶持政策来帮助商家降低经营成本,提升经营体验。涉及免佣、降运费险、返还推广费、设立小商家帮扶基金等多项举措。截至今年前4个月,已经累计补贴商家超过80亿元。
加大优质内容及商品的流量扶持
作为九大扶持政策之一,抖音电商持续加大技术研发投入,升级流量机制,让更多优质内容和商品获得曝光机会。4月份,平台推出“抖音电商好看计划”,旨在鼓励电商创作者真诚分享,创作更多好看的作品,从而帮助用户发现新潮有趣的商品、探索多元美好的生活方式。被标记为“电商好内容”的作品,可获得额外的流量激励。
该计划4月29日起已对服饰鞋包、家居家电、亲子生活等类目下满足参与资格的作者逐步开放邀约,无需报名,发布符合标准的内容即自动被标识为“电商好内容”并获得流量激励,大大降低了参与门槛。
抖音电商上拥有众多独具特色的店铺,为了让这些小而美的商家被更多用户看到,抖音电商“小商家扶持基金”发起“宝藏小店”专项,通过好店认证打标、新店扶持、主题营销等举措助力商家经营成长。据悉,首期聚焦文创品类,共吸引8300余名商家参与,热点覆盖商品数量52.5万,获得6.2亿次曝光。以聚焦武汉地域文化表达的鄂人文创为例,活动期间其主推单品的支付GMV同比增长183%。
降低免佣降费门槛 惠及更多商家
4月份,抖音电商持续推进免佣与返佣政策的升级。今年前4个月,商品卡免佣已为商家节省成本超过45亿元。
抖音电商还将男装、内衣裤袜、眼镜服配、日用百货、厨具等类目的阶段性返佣时间统一延长至2025年7月31日,佣金返还形式升级为“非商品卡订单4.4%的技术服务费返佣入商家巨量千川账户”。帮助商家更好地推广店铺经营商品,扩大经营规模。
今年2月,巨量千川全量上线了退款退费补贴政策,来帮助商家降低广告投放成本,并持续优化广告产品和流量策略,帮助投广商家优化退货率。4月29日,抖店首页更新了政策卡板块,商家可以清晰直观地看到千川退费、行业免佣降佣、以及运费险降低等各项金额明细,方便商家提高资金的使用效率,更好地用于平台运营。
保障商家体验,打造公平健康经营生态
今年来,抖音电商不仅大力提升透明度,让商家能够更清晰地了解平台治理的规则细节,推行分层与柔性治理模式,同时也加速提升商家运营体验。近日,抖音电商就偏远地区发货、延迟发货等痛点问题举办了商家圆桌会,通过加大商家自主权、推出发货协商工具等举措,进一步落实平台扶持政策,帮助商家降本增收。
另一方面,抖音电商对于虚假宣传等现象零容忍,持续加大对于假货的治理。截至目前已开放超过100个类目的代客鉴定服务。并配合公安机关破获多起涉嫌售卖假冒伪劣商品、知识产权侵权违法案件。同时开展关于减肥/壮阳/涉医功效虚假宣传专项治理,提升大模型及意图识别模型的相关能力,更高效保障消费者权益,也给在平台认真经营的商家提供一个公平、健康的经营环境。
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