近期，社会上曝出多起宝妈群体被骗购买“AI无人直播课程”的事件，这些宝妈在缴纳学费后，发现课程内容空洞无物，且在实际操作中频繁遭遇直播违规问题。记者深入调查后发现，这些所谓的“导师”在售卖课程时表现得极为热情，但一旦消费者完成付款，他们便态度大变，不仅对学员的疑问置之不理，还拒绝提供退款服务。
针对这一乱象，抖音集团副总裁李亮于3月17日公开发声，明确指出抖音平台严禁无人直播的行为。他强调，无人直播不仅违反了抖音的明确规定，还存在误导消费者的重大风险，一旦发现此类行为，平台将立即采取措施进行处置。
李亮进一步解释，若要进行虚拟人直播，主播必须在抖音平台上完成真人实名认证，并确保直播过程中有真人进行实时互动驱动。平台严格禁止完全由人工智能驱动的互动方式，以确保直播的真实性和互动性。
他提及，原报道中的受害者曾使用5个账号进行无人直播，均遭到了平台的处罚。李亮借此机会提醒广大用户，切勿轻信“AI无人直播能轻松赚钱”的虚假宣传，也不要抱有“一部手机就能躺着在直播中获利”的不切实际幻想。他强烈建议大家不要购买所谓的无人直播软件和技术。
据李亮透露，仅在2024年，抖音生活服务团队就已处置了超过17万个无人直播间，成功定位并打击了2811个团伙账号，同时清退了11家涉及无人直播的机构。这一系列举措彰显了抖音平台在维护直播生态健康、保护消费者权益方面的坚定决心和有力行动。
