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华耐家居贾锋论智能化转型:筑牢数据安全根基 借AI提升服务效能

2025-12-12来源:天脉网编辑:瑞雪

2025(第二十三届)《中国企业家》影响力企业家年会近日在北京圆满落幕。本届年会以“涌现·无限 —— 共创智能商业新形态”为主题,汇聚了上百位知名企业家,共同探讨人工智能时代下商业发展的新机遇与新路径。华耐家居集团董事长贾锋受邀出席,并在闭幕主题论坛上就“智能化时代的企业转型”议题发表了独到见解。

在闭幕主题论坛上,贾锋与高途教育科技集团创始人陈向东、百丽时尚集团董事长盛放、东软集团总裁盖龙佳、埃森哲全球副总裁朱虹、京东集团副总裁李永明等业界领袖同台对话。他指出,随着AI逐步成为新的基础设施,企业必须做好AI应用的相关投入准备。尊重知识价值、为优质软件付费,是推动技术健康发展的关键。企业家应树立为知识付费的意识,并合理规划AI领域的投入。

贾锋特别强调了数据安全在企业AI应用中的重要性。他表示,AI应用涉及个人、企业和社会三个层面的数据安全问题,企业在推进AI应用前,必须先做好数据安全管理。在选择大模型和垂直软件等AI产品时,企业需仔细甄别合作方的背景和业务模式,确保数据安全不受威胁。他建议优先选择中立的算力服务公司,避免与以获取数据盈利的企业合作。

“AI化是企业‘一把手’工程。”贾锋认为,从信息化、数字化到AI化转型,企业必须高度重视AI的推广与落地。他指出,数据治理是AI应用的基础,若数据治理不到位,AI应用将难以发挥实效。华耐家居在AI落地实践中已成立专门小组,在多个业务节点部署AI能力,打造部门智能体,以解决家装行业中的个性化设计等问题,优化客户体验并降低成本。

其他与会嘉宾也分享了精彩观点。陈向东提出,开放合作与全链路融合是AI提效的关键,企业应与AI创业公司深度联动,挖掘多场景应用价值。盛放认为,AI是支撑战略的技术工具,其成效取决于企业信息化和数字化的扎实程度。盖龙佳则指出,企业数字化转型的本质是面向未来和客户价值的战略转型,软件只是表达方式。朱虹强调,企业AI转型需构建战略认知、数据与人才队伍、自我颠覆能力等核心能力。李永明建议,企业应从业务刚需出发,鼓励自主创新,逐步形成AI赋能体系架构。

华耐家居正以积极姿态拥抱AI变革,通过技术赋能提升管理效率和运营水平。在服务端和交付端等业务环节,企业持续优化AI应用能力,探索家居行业智能化转型的新路径,致力于为消费者创造更美好的家居生活体验。

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