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团油直播间“优惠”背后藏猫腻:宣称全国通用,实则民营油站居多且难用

2026-03-12来源:ITBEAR编辑:瑞雪

国内成品油价格迎来年内最大幅度上调后,短视频平台上涌现出大量以“加油优惠”为卖点的直播间。某直播间主推的“180元团200元”“270元团300元”加油代金券,仅两款产品累计销量已接近10万单,月销售额突破2500万元,甚至登上平台“生活娱乐充值榜”榜首。然而,这些看似诱人的优惠背后,却暗藏诸多消费陷阱。

多位消费者反映,在直播间购买优惠券后,按指引前往加油站时却被告知无法使用。有车主表示,申请退款后钱款长期滞留于虚拟券包,平台处理效率低下。黑猫投诉平台数据显示,以“团油”为关键词的投诉量超过2000条,主要集中在虚假宣传、欺诈销售及捆绑消费等问题。部分车主发现,实际可用加油站多为偏远地区的民营油站,油品质量参差不齐,甚至存在以次充好的现象。更有车主指出,叠加会员费、服务费等附加费用后,实际支出与原价相差无几,所谓优惠沦为文字游戏。

记者亲身体验发现,直播间宣称的“全国通用”存在严重误导。购买优惠券后,系统显示的可使用站点几乎均为民营小型加油站,中石化、中石油等国营品牌难觅踪影。消费者不仅需下载额外App,还需完成复杂兑换流程,最终面对陌生油站时往往因油品质量担忧而放弃使用。直播间营销话术同样充满套路:面对“中石化能否使用”的追问,主播以“全国通用”“基本都能用”等模糊表述回避问题,同时通过红色背景、加油站布局等视觉设计,暗示与国营品牌的关联性。

某国有石油集团地方分公司工作人员透露,国营全资加油站极少与此类平台合作,仅部分挂国营牌的合资站点可能参与优惠活动。据统计,我国现有加油站超11万座,其中国营占比约55%,民营占比43%。国营加油站因监管严格,油品计量合格率超99%,而民营加油站合格率约为91%,部分站点为追求利润存在掺假行为,这也解释了其价格优惠空间较大的原因。

公开资料显示,团油运营主体为车主邦(北京)科技有限公司,隶属于能链集团。其官网宣称与微信、百度地图、京东商城等平台建立合作,覆盖全国超3万座加油站,加油低至8折。然而,该公司曾因虚假宣传多次被监管部门处罚。2021年9月,其因宣称“合作加油站超2.5万家”“4亿车主都在用”等不实信息,累计被罚120万元。尽管如此,相关投诉量仍持续攀升,普通车主在流量狂欢中成为主要受害者。

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