农夫山泉创始人、董事长钟睒睒近日在央视财经《对话》直播节目中，就电商平台对传统零售业的影响发表了看法。他直言，电商平台本质上是一种特殊的中间商，这种中间商的广泛存在，已经对城市零售业造成了巨大冲击，甚至导致许多零售店铺消失。钟睒睒认为，城市中的店铺原本承载着感性消费的功能，但如今这种消费模式正被电商平台逐渐取代。
“年轻人被吸引到手机屏幕里，他们的创造性和感性如何体现？”钟睒睒对当前消费趋势表示担忧。他强调，过度依赖电商平台可能削弱消费者的感性体验，因此主张对平台能力进行适当限制，以保护传统零售业的生存空间。
在谈及茶饮市场竞争时，钟睒睒显得颇为自信。他表示，市场竞争是常态，农夫山泉并不担心被淘汰，因为最终决定产品命运的是品牌质量。“茶的质量很容易辨别，味蕾不会说谎。”他指出，中国茶文化需要创新范式，例如将传统茶饮转化为现代饮料形式，以适应年轻消费者的需求。
