永辉超市CEO王守诚在新年全员信中披露，经过2025年大规模战略调整，企业核心经营指标实现五年来的首次突破——同店客流量与销售额同步回升。这封公开信不仅总结了转型阶段性成果，更明确了2026年将全面转向系统性能力建设的新战略方向。
信中坦承，过去扩张阶段出现的战略偏差导致"辜负了员工汗水与顾客期待"。在胖东来团队深度协作下，永辉超市启动了零售行业罕见的自我革新：全年关停近400家低效门店，对300余家存量门店实施总面积超200万平方米的升级改造。这场涉及经营理念、组织架构、服务标准的全面变革，被王守诚定义为"零售业心智重塑工程"。
数据验证了转型成效：2025年同店客流与销售双增长，印证了回归"商品与服务本质"的战略正确性。更值得关注的是，企业开始兑现共享发展承诺，全年向一线员工发放利润分红近5000万元，构建起"发展成果由全员共享"的激励机制。
针对2026年发展，全员信提出三大深耕方向：在商品领域，将采购体系升级为"品质共建者"，计划与200个核心产区建立直供联盟，重点培育100个年销售额超亿元的自有品牌单品；门店运营将突破传统交易场景，通过增设社区厨房、邻里客厅等功能区，打造"15分钟便民生活圈"的核心节点；组织变革方面，将通过流程再造与AI技术应用，构建"激发式"管理体系，重点提升基层员工决策权限与专业能力。
王守诚特别强调，品质零售转型需要"久久为功的定力"。信中多次提及胖东来团队在商品标准制定、服务流程优化等环节的深度参与，认为这种开放协作模式为行业转型提供了新范式。对于合作伙伴、消费者及全体员工的支持，信中用"新永辉启航的压舱石"予以高度评价。
据内部人士透露，2026年首批改造门店将落地北上广深等十个核心城市，重点测试"商品+服务"的场景融合模式。与此同时，企业正与多家科技公司接洽，计划在供应链管理、顾客画像分析等领域引入AI解决方案，为系统性深耕提供技术支撑。
