近日，问界用户服务中心针对发生在辽宁沈阳的一起车辆事故发布了官方声明。据声明所述，事故发生在2025年4月13日下午2时01分，涉及一辆问界M7 Pro车型，地点位于沈阳工业展览馆。
事故导致一名人员受伤，问界方面对此表达了诚挚的歉意，并透露受伤人员已在事故发生后迅速得到医疗援助。经医院诊断，该人员仅为轻微挫伤，并于事故当天出院。
初步调查结果显示，此次事故发生在车展即将撤展之际。当时，涉事车辆并未处于展车模式，意外被启动。更为关键的是，主驾驶位置的安全带未被系上，且方向盘遭受了大角度的操作，这些条件共同导致车辆的自动紧急制动系统（AEB）未能触发。
问界方面在声明中再次为事故给各方带来的不便表示歉意，并承诺将积极与车展主办方等相关方面沟通，妥善处理后续事宜。同时，公司感谢广大用户的关注与监督，表示将以此为契机，进一步加强车辆安全管理和用户服务。
问界官方还注意到了网络上流传的一些不实信息，表示将采取必要的法律手段，维护自身的合法权益。
