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雷军直播回应舆论质疑:坚决打击黑水军 重视用户真实声音

2026-01-04来源:天脉网编辑:瑞雪

在近日举行的新年首场直播活动中,小米集团董事长雷军针对近期网络上关于小米的多个争议话题作出回应。这场因雷军感冒而推迟的直播持续超过四小时,开播仅半小时观看人数便突破百万,核心环节包括工程师现场拆解小米YU7车型。

针对“绿化带事件”的舆论发酵,雷军明确表示相关视频系恶意剪辑传播的结果。小米集团战略市场部副总经理徐洁云补充称,此类操作往往通过少数人操控数千账号实施,本质是带节奏的标签化攻击。他透露,过去半年间,小米核心团队因突如其来的质疑一度陷入困惑。

关于“小字免责”的行业争议,雷军承认这是需要立即整改的陋习。他强调,合规标注与虚假营销存在本质区别,部分合规做法被曲解为过度营销是对小米的误解。徐洁云进一步解释,宣传物料添加注释性小字本是行业惯例,主要出于广告法合规考虑,但确实存在忽视用户体验的问题。

针对“7000名法务”的传闻,雷军予以否认并透露法务团队建设规划。据小米法务部公布的维权进展显示,2025年前三季度已完成16465条舆情线索评估,对92个恶意侵权账号提起民事诉讼。雷军特别指出,对于攻击车主的造谣行为将坚决维权,鼓励用户通过社区渠道举报。

在交付数据方面,雷军公布了最新业绩:自工厂投产20个月来累计交付50万辆汽车,其中2025年交付量突破41万辆,超出原定30万辆目标。12月单月交付量首次突破5万辆,首款SUV车型YU7上市半年交付超15万辆,达到SU7同期交付量的2.3倍。对于2026年,雷军设定了55万辆的全年交付目标,并在当日早间微博中表示期待超额完成。

直播中雷军多次强调用户声音的重要性,承诺对合理建议立即整改,同时警告恶意抹黑行为已涉嫌违法。他特别澄清“禁止农民售卖小米”的谣言,称此类不实信息令其感到愤怒。这场持续至深夜的直播最终以工程师拆解YU7车型的技术讲解收尾,展现出小米应对舆论危机的同时保持技术聚焦的战略定力。

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