近期，小米公司因一则公关合作事件陷入舆论漩涡，原本积累的品牌好感度面临严峻考验。此前，雷军通过四小时拆车直播赢得不少关注，但随后曝光的公关操作却让公众对小米的印象急转直下。
小米的崛起离不开米粉群体的支持。早期，小米凭借“和用户做朋友”的理念，从众多品牌中脱颖而出。米粉不仅是消费者，更是品牌的“代言人”，他们愿意为小米发声，甚至包容产品初期的不足。然而，近期小米被曝与长期贬低品牌、嘲讽米粉的博主展开合作，这一举动被指“背刺”老用户，引发了广泛不满。
事实上，这并非小米首次因公关策略引发争议。此前，公司曾起诉售卖小米相关产品的农民，被质疑“欺负小商贩”；汽车业务出现问题时，官方回应侧重技术解释，缺乏情感共鸣；小字营销、批量投诉等操作也屡遭诟病。此次合作事件如同导火索，将公众长期积累的不满彻底点燃，小米的信任危机进一步加剧。
